Ter clareza sobre o que se espera em 2021 é o primeiro passo para um ano melhor.
Em 2020, os resultados da sua empresa talvez não tenham sido muito bons, mas no novo ano eles poderão ser muito melhores.
Crescimento financeiro é resultado da conquista de objetivos, pelo alcance de metas e desenvolvimento de ações, adequadamente planejados para todas as perspectivas do negócio, desde a capacitação e motivação da equipe, passando pela profissionalização e inovação dos processos, até as estratégias de atração e fidelização dos clientes.
COMEÇANDO
Não tem segredo! Clareza no destino e certeza no caminho a ser percorrido é a base do sucesso empresarial.
O ideal é que as ações de um novo ano sejam planejadas até o final do anterior, mas se você ainda não planejou, mãos à obra.
Comece organizando os diversos resultados alcançados durante o ano, por área:
· Financeira: Faturamento, redução de custos, lucratividade etc.;
· Marketing e vendas: Tráfego, novos clientes, volume de vendas, ticket médio, conversão, qualidade do atendimento etc.;
· Administrativa: Controles, operação, logística, estoque etc.;
· Pessoas: Rotatividade, treinamentos, absenteísmo etc.
DESENVOLVENDO
Em seguida à análise dessas informações, defina os objetivos estratégicos (mais amplos) e as metas (mais específicas) para cada objetivo. Com as metas definidas você terá facilidade de elaborar um plano de ações assertivo que levará a sua empresa para o crescimento financeiro desejado.
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Até a próxima semana!
James Warley
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